# Den Schaden Ihrem Versicherer melden

> Wie melden Sie den Schaden, was geben Sie an, und worauf müssen Sie beim ersten Kontakt achten?

*Gepubliceerd: 2026-06-08* · *Categorie: uitleg*

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Die Schadenmeldung ist ein wichtiger Moment. Was Sie sagen und angeben, bildet die Grundlage des gesamten Dossiers.

## Wie melden

Melden Sie den Schaden in der Regel innerhalb weniger Tage — über die Versicherungs-App, das Online-Portal oder Ihren Versicherungsvermittler. Je schneller, desto besser — gerade bei Wasser, wo jede Verzögerung den Schaden vergrößert.

## Was geben Sie an

- Datum und Uhrzeit des Ereignisses.
- Die vermutliche Ursache — bleiben Sie sachlich und spekulieren Sie nicht.
- Welche Maßnahmen Sie zur Begrenzung des Schadens ergriffen haben.
- Eine vorläufige, grobe Schätzung des Schadens.

## Bitten Sie immer um

- Eine Schadennummer und eine schriftliche Bestätigung.
- Den Namen Ihres Ansprechpartners.
- Die Auskunft, ob ein Gutachter vorbeikommt — und wann.

> **Wichtig** — Machen Sie ehrliche, aber sachliche Angaben. Äußern Sie sich nicht zu Schuld oder Deckung; das ist Sache der Beurteilung. Bleiben Sie bei dem, was Sie sicher wissen.