# Check-list : quels documents doivent figurer dans votre dossier

> Un dossier complet et ordonné est votre meilleur atout. Cette check-list vous aide à ne rien oublier.

*Gepubliceerd: 2026-06-08* · *Categorie: uitleg*

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Que vous gériez le sinistre vous-même ou que vous engagiez un contre-expert : un dossier ordonné fait la différence. Il évite que des postes soient oubliés et accélère le règlement. Utilisez la check-list ci-dessous et conservez tout dans un seul dossier (numérique).

## Votre assurance

- La feuille de police et les conditions de police correspondantes.
- L'éventuel feuillet de clauses et le calculateur de valeur ou de mobilier (waardemeter/inboedelmeter).

## La déclaration

- La confirmation de la déclaration de sinistre et le numéro de sinistre.
- Le nom et les coordonnées de votre interlocuteur chez l'assureur.

## Les preuves

- Photos et vidéos de tous les dommages, de la vue d'ensemble au détail.
- Images de la cause (fuite, foyer de l'incendie) lorsqu'elles peuvent être prises en sécurité.
- Une liste des dommages : par article, description, année d'achat, prix et état.
- Preuves d'achat, relevés bancaires, certificats de garantie, photos anciennes.

## Les frais

- Reçus des mesures de sauvetage (séchage, colmatage, stockage).
- Devis et factures des entreprises de réparation et de nettoyage.
- Frais de logement temporaire, le cas échéant.

## La communication

- Un journal des entretiens : date, avec qui, ce qui a été convenu.
- Tous les e-mails et courriers échangés avec l'assureur et les experts.
- Les rapports de sinistre (celui de l'assureur et celui de votre propre expert).

> **Conseil** — Numérotez vos photos et justificatifs et renvoyez-y dans votre liste des dommages. Un dossier bien étayé est, quelle que soit la voie — négociation, Kifid ou juge —, votre meilleur point de départ.