# Szkody pożarowe

> Niezależna kontr-ekspertyza i dochodzenie pożarowe po pożarze.

---

## Co robi Krantz & Polak przy szkodzie pożarowej

Tuż po pożarze panuje chaos: stoisz w szoku przed tym, co zostało, a jednocześnie ekspert ubezpieczyciela już puka do drzwi. W tym momencie ma znaczenie, czy jesteś sam — czy obok Ciebie stoi ktoś, kto zna przepisy.

Przyjeżdżamy na miejsce, dokumentujemy to, co pozostało i co było, i rozmawiamy z ekspertem ubezpieczyciela jako specjalista ze specjalistą. Nie po to, by się kłócić, ale by każda dyskusja toczyła się merytorycznie.

### Inwentaryzacja szkód na miejscu

Systematycznie mapujemy szkodę: budynek, mienie ruchome, zapasy, środki produkcji. Ze zdjęciami, pomiarami i wycenami. W razie wątpliwości włączamy zewnętrznych specjalistów — renowatora mebli, instalatora, wykonawcę — aby uzasadnić rozsądny koszt naprawy lub wymiany.

### Dochodzenie pożarowe i przyczyna

Gdy przyczyna jest niejasna — lub gdy ubezpieczyciel wątpi w Twoją wersję — prowadzimy własne dochodzenie techniczne. Nasi śledczy pożarowi pracują zgodnie z **NFPA 921**, międzynarodowym standardem dochodzeniowym dotyczącym incydentów pożarowych i wybuchowych. To dochodzenie jest niezależne od Twojego ubezpieczyciela; raport należy do Ciebie.

### Warunki polisy i uzasadnienie

Konfrontujemy Twoją polisę z rzeczywistością. Jakie pozycje są objęte ochroną? Jakie wyłączenia są powoływane niesłusznie? Co mówi prawo o zasadności wyłączenia? Wiele zapisów polis nie wytrzymuje sądowego badania — wiemy o tym, bo już wielokrotnie to wywalczyliśmy.

### Wsparcie aż do wypłaty

Aż do ostatniej kwoty na Twoim koncie. Komunikacja z ubezpieczycielem, przygotowanie do rozmów, kontrola rozliczenia, sprzeciw wobec nieuzasadnionych potrąceń.

## Częste punkty sporne

- **Wartość rzeczywista a wartość odtworzeniowa**: ubezpieczyciele chętnie stosują wartość rzeczywistą dla „starszych" przedmiotów. Często jest to niezgodne z polisą.
- **Niedoubezpieczenie**: gdy ubezpieczyciel powołuje się na niedoubezpieczenie, sprawdzamy, czy argument jest słuszny. Nierzadko nie jest.
- **Utrata zysku (przerwa w działalności)**: pożar zatrzymuje Twoje przychody. Strata operacyjna to więcej niż sam przestój — to także utrata klientów, zerwane kontrakty dostawcze i koszty odbudowy relacji z klientami.
- **Koszty rozbiórki i uprzątnięcia**: często pomijane i niepokrywane automatycznie. Sprawdzamy, czy Ci się należą.
- **Tymczasowe zakwaterowanie**: gdy lokal nie nadaje się do zamieszkania, koszty tymczasowego zakwaterowania są często objęte ochroną. Dbamy o ich wypłatę bez kłopotu.