# Su hasarı

> Sızıntı, su baskını ya da taşkın — sebebi ve poliçeyi değerlendiririz.

---

## Krantz & Polak su hasarında ne yapar

Su hasarı aldatıcıdır. Görünen, genelde hasarın tamamı değildir. Nem yalıtımın, alçının, kirişlerin ve süpürgeliklerin içine sızar. Ancak kurutmadan sonra neyin onarılması — ya da daha kötüsü, neyin değiştirilmesi — gerektiği anlaşılır.

Bir değer biçme tutarı masaya gelmeden hasar tablosunun eksiksiz olmasını sağlarız. Ve poliçeyi, sigortacının beklediğinden daha titiz okuruz.

### Hasar tespiti (görünen ve gizli)

Yalnızca ıslak yüzeyleri değil altlarında ne olduğunu da haritalandırırız. Nem ölçümleri, termografik görüntüler veya yalıtım malzemesi örnekleri ile suyun başka nerede olduğunu tespit edebiliriz. Bu, sonradan — ödeme yapıldıktan sonra hasarın daha derine indiği ortaya çıktığında yaşanacak — sürprizleri önler.

### Sebep ve teminat

Su hasarının sebebi, poliçenin kapsayıp kapsamadığını belirler. Tesisattan sızıntı, tıkanmış oluk, geçen nem, yağış, yeraltı suyu — her tipin kendi poliçe bağlamı vardır. Sebebi teknik olarak doğru saptar ve poliçe koşullarınızla karşılaştırırız.

### Poliçe koşulları masaya

Birçok sigortacı hukuken sorgusuz tutmayan istisnalar uygular — örneğin geniş kapsamlı »kademeli oluşan hasar« hükümleri. Sınırların nerede olduğunu ve daha önceki davalarda nereye dek esnetildiğini biliriz.

### İş kesintisi ve duraklama

KOBİ müşteriler için: iş yerindeki su hasarı çoğu zaman duraklama demektir. Sadece eşya hasarını değil, iş kesintisini, işletme zararını ve müşteri ile tedarikçi sözleşmelerinin onarımını da değerlendiririz.

## Sık tartışılan konular

- **»Kademeli oluşmuş«**: sigortacıların sık savunması. Bu istisna genelde yargı testini geçemez.
- **Kusur / bakım**: bir borunun sızdırdığını »bilmeniz gerektiği« iddiası. Sigortacı bunu kanıtlamak zorundadır — varsayım değil."
- **Değiştirmek mi onarmak mı**: parke ya da laminatta kısmi onarım neredeyse her zaman değiştirmeden daha düşük niteliklidir. Nedenini gerekçelendiririz.
- **Oturulabilirlik**: geçici barınma sigortalı olabilir. Çoğu zaman otomatik ödenmez.
- **Kiracılarda sigortalı menfaat**: kiracılar düşündüklerinden (veya kendilerinin düzenlediğinden) çoğu zaman daha fazla sigortalıdır. Neyin öyle olduğunu araştırırız."