# Повідомлення про шкоду вашому страховику

> Як повідомити про шкоду, що передати і на що звернути увагу під час цього першого контакту?

*Gepubliceerd: 2026-06-08* · *Categorie: uitleg*

---

Повідомлення про шкоду — важливий момент. Те, що ви скажете і передасте, формує основу всього досьє.

## Як повідомляти

Зазвичай повідомляйте протягом кількох днів — через страховий застосунок, онлайн-портал або вашого страхового посередника. Що швидше, то краще — особливо при воді, де зволікання збільшує шкоду.

## Що ви передаєте

- Дату і час події.
- Імовірну причину — тримайтеся фактів і не спекулюйте.
- Яких заходів ви вжили, щоб обмежити шкоду.
- Попередню, приблизну оцінку шкоди.

## Завжди просіть

- Номер справи і письмове підтвердження.
- Ім'я вашої контактної особи.
- Інформацію, чи приїде експерт і коли.

> **Важливо** — Давайте чесну, але фактичну інформацію. Не робіть заяв про вину чи покриття; це питання подальшої оцінки. Тримайтеся того, що знаєте напевно.