Pour les particuliers
Incendie, dégât des eaux, tempête, cambriolage. Nous sommes à vos côtés pour que votre dossier soit traité équitablement — sans jargon ni pression de temps de l'assureur.
Expert préféré du Médiateur des assurances néerlandais
Sinistre ? Nous sommes à vos côtés — pas du côté de l'assureur.
Krantz & Polak est un cabinet de contre-expertise 100 % indépendant. Nos honoraires sont récupérés auprès de votre assureur. Vous obtenez ce à quoi vous avez droit — rien de moins.
- 100 % indépendant
- Honoraires récupérés auprès de l'assureur
- Expert préféré du Médiateur depuis 2020
- Expert privilégié du Médiateur Prestataire privilégié du Médiateur néerlandais des assurances pour les évaluations indépendantes depuis 2020.
- Nous avons contribué à façonner la loi Partie au procès devant la Cour de La Haye 2020 (Achmea) ; confirmé par la Cour suprême 2022 (ECLI:NL:HR:2022:81). Lire l'arrêt
- Nous ne travaillons JAMAIS pour les assureurs Aucune mission des assureurs, aucune participation dans des intermédiaires détenus par des assureurs. 100% fidèle à l'assuré. Notre indépendance
Droit légal — article 7:959 du Code civil néerlandais
“L'assureur doit rembourser les frais raisonnables encourus par un assuré pour une contre-expertise.”
— Kifid (institut néerlandais de plaintes pour services financiers)
Dans la quasi-totalité des cas, un contre-expert ne vous coûte rien. C'est votre assureur qui paie — la loi le prévoit explicitement à l'article 7:959, alinéa 1 du Code civil néerlandais.
Pourquoi Krantz & Polak
Quatre principes auxquels nous confrontons chacun de nos choix.
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100 % indépendant
Nous travaillons exclusivement pour les assurés. Aucun lien avec les assureurs ou les intermédiaires qu'ils détiennent — rien à cacher.
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Hautement qualifié
Équipe formée à l'enseignement supérieur et académique, possédant une expertise spécialisée en sinistres incendie, dégâts des eaux, tempête, vol et pertes d'exploitation.
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Transparent
Avant de commencer, vous savez ce que nous faisons, comment nous le faisons et ce que cela apporte. Aucune surprise par la suite.
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Axé sur les résultats
L'évaluation du sinistre repose sur des arguments et des preuves — pas sur des négociations à huis clos. Nous poursuivons jusqu'à ce que le résultat soit juste.
Comment nous vous aidons
De la première constatation au règlement final, nous vous accompagnons tout au long de la procédure.
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Contre-expertise
Notre expert se place aux côtés de l'expert de votre assureur. Ensemble, nous évaluons le sinistre — en vous prenant comme assuré pour référence.
Comment ça marche ? -
Enquête incendie
Enquête technique indépendante sur l'origine et les circonstances. Nous fournissons également des contre-expertises sur le rapport de l'assureur.
Voir notre approche -
Accompagnement sinistre
Suivi tout au long de la procédure. Communication avec l'assureur, préparation des entretiens, vérification des conditions de la police.
Que fait un coach ?
Pour qui nous travaillons
Pour les PME
Un sinistre professionnel touche bien plus que le stock. Nous évaluons aussi la perte d'exploitation, la perte de bénéfices et la reprise — pour que vous puissiez repartir.
Sinistre ? N'attendez pas.
Plus vous nous impliquez tôt, plus vos chances d'obtenir une indemnisation équitable augmentent. Les traces s'estompent, les preuves disparaissent, les souvenirs s'effacent.