Biz kimiz
Yalnızca sigortalılar için çalışan bir büro — ve bunu kanıtlayabilen.
Krantz & Polak RESOLVE, Bilthoven'da bağımsız bir karşı-ekspertiz bürosudur. Hollanda'nın her yerinde bireyler ve KOBİ'ler için çalışırız. Sigortacılarla bağımız yok, gizli bir gündemimiz yok — konumumuz kamuya açık ve hukuken güvence altındadır.
Neyi savunuyoruz
Bir sigortacının hasar eksperinin konumu kendi başına haksız değildir — o kişi, işini müvekkili için yapar. Ancak bu, hasarı yaşayanın da kendi karşı sesine ihtiyaç duyduğu anlamına gelir. İşte biz tam olarak bunun için varız.
Uzmanlarımız sigortacıların eksperleriyle aynı meslektaşlarıdır: aynı eğitim, aynı araçlar, aynı yasal çerçeveler. Tek fark, kimin için çalıştığımızdır. Bu fark temeldir.
Çalışma şeklimiz
Sizinle konuşuyoruz, sizin hakkınızda değil. Bir dosyaya başlamadan önce ne yapacağımızı, nasıl ele alacağımızı ve ne sağlayacağını size anlatırız. Süreç boyunca bilgilendirilirsiniz. Sonunda sonucun doğru olup olmadığına siz karar verirsiniz.
Müzakereleri kanıt ve gerekçelere dayanarak yürütürüz. Arka oda yok, muğlak anlaşma yok, sonradan başka türlü yorumlanan el sıkışmalar yok. Her şey yazıya geçirilir.
Tanınırlık ve hukuki konum
2020'den bu yana Hollanda Sigorta Ombudsmanı tarafından bağımsız hasar değerlendirmeleri için tercih edilen tedarikçi olarak görevlendirildik — Ombudsmanın kendisinin tarafsız, uzman bir incelemeye ihtiyaç duyduğu görevler.
Ayrıca 2020 yılında Lahey İstinaf Mahkemesi, Achmea'ya karşı açılan bir davada sigortacıların karşı eksperlere hukuka aykırı koşullar dayatamayacağına hükmetti. Krantz & Polak bu davada taraftı; karar o günden beri tüm sektör için yön gösterici niteliktedir.
Hasar mı yaşadınız?
Bizi arayın veya hasarınızı çevrimiçi bildirin. Genellikle 24 saat içinde geri döneriz.