Direct naar inhoud
Krantz & Polak Resolve
fy

Wetter Partikulier Regio Rotterdam ·

Lekkende faatwaskerslang: 'gelidlike skea' bliek gjin jildich argumint

In gesin yn de regio Rotterdam kaam thús fan fakânsje en trof in ûnderrûne beneden ferdjipping oan. De fersekerder wegere de claim earst op grûn fan gelidlikheid. Nei technysk ûndersyk waard folsleine dekking erkend, ynklusyf ferfangende húsfêsting.

Earste bod fersekerder
€ 0
Uteinlike útkearing
€ 64.500
Tanimming
Folsleine erkenning

De situaasje

In gesin mei twa bern wennet yn in tuskenwenning yn de regio Rotterdam. Yn in fakânsje fan twa wiken brutsen de oanfierslang fan de faatwasker. It wetter streamde geandewei ûnsjoen de keukenflier op en ferspraat him nei de oanlizzende wenkeamer en gong. Doe’t it gesin werom kaam, stie in diel fan de beneden ferdjipping blank. De houten flier wie krûm lutsen, it laminaat yn de gong opbobbele, en dielen fan de keukenkasten wiene ûnherstelber skansearre. Ek yn de meterkast wie focht trochkrongen.

It gesin melde de skea fuortendaliks by harren ynboel- en opstâlfersekerder. De totale skea waard sa’n 55.000 euro rûsd foar herstel, plus kosten foar tydlike húsfêsting, om’t de wenning de earste wiken net bewenber wie.

De earste reaksje fan de fersekerder

De fersekerder stjoerde in ekspert ter plakke, dy’t fêststelde dat de breuk yn de slang nei alle gedachten al wat tiid foar it ûntdekken fan de skea begûn wie te druppen. Yn it rapport waard konkludearre dat sprake wie fan “gelidlik ynwurkjend focht”, dat neffens de polisbetingsten útsletten wêze soe. Op grûn dêrfan waard de claim foar it grutste part ôfwiisd. Allinnich in lytse fergoeding foar it skjinmakwurk waard yn it foarútsjoch steld.

Foar it gesin wie dizze útkomst ûnakseptabel: se hiene in gewoane slangbreuk meld, ûnderfûn as in akút ynsidint, en se hiene boppedat gjin inkele oanwizing hân dat der foar de fakânsje wat mis wie mei de faatwasker.

Us rol

Krantz & Polak Resolve waard ynskeakele foar in twadde miening. Wy hawwe trije dingen tagelyk yn gong setten.

Earst in technysk ûndersyk, mei in ûnôfhinklike ynstallateur, nei de feitlike breuk yn de slang. Dêrút die bliken dat it gie om in ynienen ûntstiene skuor yn in noch frij nije slang, mooglik feroarsake troch drukstoaten yn de wetterlieding. Der wie gjin sprake fan slytaazje oer in lange perioade, en de breuk wie ûntwifeld fan resinte datum.

Dêrnei hawwe wy de meterstannen opfrege by it wetterbedriuw. It ferbrûkspatroan liet sjen dat it hege ferbrûk pas yn de lêste dagen foar weromkomst werklik oprûn. Dat stipe de stelling dat de lekkaazje heechstens in pear dagen duorre hie, net wiken.

Ta beslút hawwe wy de polisbetingsten sekuer útlein. De útsluting foar “gelidlike skea” is yn dizze polissen bedoeld foar situaasjes lykas stadich trochrottend houtwurk of jierrenlang lekkende dakgoaten — net foar in akute breuk dêr’t de gefolgen pas letter sichtber fan wurde ûnder ôfwêzichheid fan de bewenners. Dy útlis waard ûnderboud mei ferwizings nei ferlykbere útspraken yn ferlykbere geskillen.

It resultaat

Nei it yntsjinjen fan it kontra-ekspertizerapport en in mienskiplik oerlis luts de fersekerder it stânpunt oer gelidlike skea yn. De claim waard yntegraal erkend.

De úteinlike útkearing bedroech likernôch 64.500 euro: sa’n 53.000 euro foar herstel fan flieren, keukenmeubilêr en skilderwurk, en dêrneist hast 11.500 euro foar seis wiken tydlike húsfêsting plus opslach fan ynboel. Dêrmei koe it gesin de wenning folslein herstelle litte en krige it de wissichheid dat der gjin restskea foar eigen rekken komme soe.

Foar it gesin wie de erkenning, neist it bedrach, foaral in opluchting: in ôfwizing op in technikaliteit fielt al gau as in persoanlik ferwyt, wylst de kearn gewoanwei in stikkene slang wie.

Oare kasussen

Daliks skea hân?

Belje ús of meld jo skea online. Wy nimme meastentiids binnen 24 oer kontakt op.

Belje WhatsApp Melde