Wat docht in kontra-ekspert?

In kontra-ekspert — ek wol eigen skea-ekspert of skeakoach neamd — is in ûnôfhinklike deskundige dy’t jo belang behertiget by in fersekere skea. Hy of sy stiet foaroer de ekspert fan jo fersekerder. Net yn de sin fan rûzje, wol yn de sin fan in twadde, ûnôfhinklike beoardieling fan wat der krekt bard is en wat jo ridlikerwize fergoede hearre te krijen.

De rol is yn Nederlân wetlik fêstlein yn artikel 7:959 fan it Boargerlik Wetboek: in fersekere hat it rjocht om by in skea in eigen ekspert yn te skeakeljen, en de ridlike kosten dêrfan komme foar rekken fan de fersekerder.

Wannear skeakelje jo in kontra-ekspert yn

Net by elke lytse skea — foar in stikkene rút of in stellen fyts is it ûnderhanneljen mei de fersekerder selden te kompleks. Wol sinfol wurdt it sa gau as:

• de skea substansjeel is (fan likernôch €5.000 as rjochtline);
• de fersekerder twivels uteret oer jo ferklearring;
• de oarsaak fan de skea ûndúdlik is (bygelyks by brân of wetterskea);
• de fersekerder in útsluting of koarting ynropt dy’t jo net begripe;
• jo beskuldige wurde fan opset, ûnachtsumens of fraude;
• jo ûnderfersekering of deiwearde-diskusjes krije;
• jo te krijen hawwe mei bedriuwsskea njonken saakskea.

Yn dy soart situaasjes is it ferskil tusken wol of net ûnôfhinklik advys faak it ferskil tusken in ridlike en in te lege útkearing.

Wat docht in kontra-ekspert konkreet

1. Skea-opname

De kontra-ekspert komt op lokaasje, bringt de skea systematysk yn kaart en dokumintearret alles mei foto’s, mjittingen en — wêr nedich — eksterne fakgenoaten (taksateurs, restaurateurs, technisy). Hy of sy soarget dat de opname kompleet is foardat in fêststellingsbedrach op tafel komt.

2. Polis-toetsing

De polisbetingsten wurde tsjin it ljocht hâlden. Hokker dekkingen binne fan tapassing? Hokker útslútings wurde ynroppen, en hâlde dy juridysk stân? Hokker sub-limiten jilde — en binne se yn jo gefal relevant? De kontra-ekspert ken de standertbepalingen en de byhearrende diskusjes by grutte fersekerders.

3. Unôfhinklik ûndersyk (wêr nedich)

By brân- of wetterskea is faak technysk ûndersyk nedich nei oarsaak en taedracht. Krantz & Polak beskikt oer eigen deskundigen dy’t dit oarsaaksûndersyk sels útfiere. By brân wurdt ynternasjonaal de NFPA 921-standert brûkt; by wetter giet it om fochtmjittingen, spoarûndersyk en — by lekkaazje — faak om identifikaasje fan it lekpunt.

4. Petear mei de fersekerder

De kontra-ekspert fiert it ynhâldlike petear mei de ekspert fan de fersekerder. Twa deskundigen besprekke tegearre wat ridlik is — in folle mear evenwichtige dialooch as wannear’t jo as fersekere allinnich foaroer in profesjonal steane.

5. Begelieding oant ôfwikkeling

Oant it lêste bedrach op jo rekken stiet. Ynklusyf beoardieling fan tuskentidske foarstellen, kontrôle op tydlike húsfesting of bedriuwsskea-komponinten. Rint it oerlis op neat út, dan biedt Krantz & Polak ek juridyske help en kin it de gong nei de rjochter fasilitearje — dêrfoar wurkje wy gear mei renommearre advokatekantoaren.

Wat kostet in kontra-ekspert

Op grûn fan artikel 7:959 BW komme de ridlike ekspertisekosten fan in fersekere foar rekken fan de fersekerder. Konkreet betsjut dat: as jo ús ridlike kosten deklarearje by jo fersekerder, fergoedet dy se — boppe-op jo skeabedrach, net derôf.

Wat “ridlik” is, kin ûnderwerp fan diskusje wêze — ôfhinklik fan de kompleksiteit fan de skea en de tiid dy’t dêrmei mei mei is. Yn de praktyk liedt de ynset fan in ûnôfhinklike kontra-ekspert yn frijwol alle reële skeagefallen ta in netto ferbettering fan jo útkomst, sawol finansjeel as proseesmjittich.

Unôfhinklikens: hoe wurket dat eins

In kontra-ekspert is ûnôfhinklik wannear’t hy of sy gjin strukturele opdrachtjouwersrelaasje hat mei fersekerders. Buro’s dy’t sawol foar fersekerden as foar fersekerders wurkje, of buro’s dy’t yn eigendom binne fan in fersekerder, hawwe per definysje in mooglike belangefermenging.

Krantz & Polak wurket útslútend foar dupearre fersekerden — net foar fersekerders. Dy posysje is gjin tafal; it is de kearn fan wat ûnôfhinklike kontra-ekspertise betsjut.

Hawwe jo rjocht op frije kar

Ja. Jo fersekerder mei gjin spesifike kontra-ekspert of register-lidmaatskip oan jo opdwaan. It Gerjochtshof Den Haach hat yn 2020 eksplisyt befêstige dat in register-eask (lykas NIVRE-registraasje) net troch fersekerders as drompel opwerpe mei wurde — sjoch ús artikel Hof Den Haach: Achmea moat ûnwettige easken oan kontra-ekspert farre litte.

Fierder lêze

Foar in djipper ynsjoch yn hoe’t wy wurkje, ús posysje foaroer fersekerders, en wat jo konkreet ferwachtsje kinne, sjoch ús oanpak. Foar direkt kontakt: belje +31 30 662 2424.