Fırtına KOBİ Zeeland Bölgesi ·
Zeeland bölgesindeki bir tarım tedarik şirketi ağır bir fırtınadan sonra bir depo binasının çatısını kaybetti. Sigortacı yapısal hasarı karşıladı, ancak iş kaybını reddetti. İşletme kayıplarının gerekçelendirilmesinin ardından önemli bir tazminat geldi.
Zeeland bölgesinde, tarla bitkisi üreticilerine tedarikçi olarak çalışan bir aile şirketi, bir bahar fırtınasından ağır biçimde etkilendi. Şiddetli rüzgâr esintileri, ana depo binasının oluklu sac çatısının büyük bölümünü kopardı. Hasar anında depoda, şirket için yıllık cironun önemli bir bölümünü oluşturan yaklaşan bahar kampanyasına hazır tohumluk, bitki koruma ürünleri ve paketli gübre stoğu bulunuyordu.
Stoğun bir kısmı yağmur ve rüzgâr nedeniyle hasar gördü. Daha önemlisi: müşterilere dağıtımın zirve hızında dönmesi gereken bir dönemde, depo fırtınadan sonraki ilk haftalarda depo ve dağıtım noktası olarak kullanılamaz oldu.
Şirket; iş kaybını, işletme kayıplarını ve süregelen masrafları kapsayan ayrı bir modülle birlikte kapsamlı bir konut ve mal sigortasına sahipti.
Eşya hasarı sigortacı tarafından nispeten hızlı ele alındı. Bir yapı eksperi çatının ve ilgili duvar işinin onarımını değerlendirdi; hasar gören stok da takdirden sonra karşılandı. Bu kalemler için toplamda yaklaşık 185.000 avroluk bir ödeme vadedildi.
Ancak iş kaybı talebi reddedildi. Sigortacı, stoğun bir kısmının geçici kiralık bir lokasyona aktarıldığı ve müşterilerin prensipte tedarik edildiği için şirketin »fiilen operasyonel« kaldığı tutumunu aldı. Eksper, doğrudan fırtınaya bağlanabilen ispatlanabilir bir ciro düşüşü olmadığını söyledi.
İşletmeci bunu farklı yaşıyordu. Çeşitli müşteriler fırtına sonrası ilk haftalarda sipariş işlemenin gecikmesi nedeniyle rakiplere kaydı. Mevsimsel bir ürün için iki haftalık bir gecikme öyle telafi edilemez: ekim zamanı geçer.
İş kaybını sonradan gerekçelendirmek için Krantz & Polak Resolve devreye sokuldu. Son üç yılın muhasebesini analiz ettik ve aylık ciroyu hasar döneminde gerçekleşen cironun yanına koyduk. Bunun yanı sıra müşteri bazında fırtınadan önce ve sonra alınan hacimlere baktık.
Bunun temelinde üç etkiyi sayısallaştırabildik: fırtınayı izleyen haftadaki doğrudan ciro kaybı, kesin olarak başka bir tedarikçiye geçen dört sabit müşteri arasındaki yapısal müşteri kaybı ve geçici kiralık lokasyonun ek maliyetleri ile ek nakliye kiralaması.
Sonra poliçenin iş kaybı paragrafını bu rakamların yanına titizlikle koyduk. 52 hafta ödeme süresi olan ve hem brüt karı hem de süregelen sabit masrafları kapsayan bir poliçeydi. Sigortacının »operasyonel kalmanın« tazminatı dışlayacağı yönündeki argümanı koşullarda dayanak bulmadı: önemli olan şirketin çalışıp çalışmadığı değil, ispat edilebilir bir işletme kaybının olup olmadığıydı. Ve vardı.
Müşteri kategorisi başına sayısal gerekçeli rapor sunulduktan sonra sigortacı, yaklaşık 112.000 avroluk bir iş kaybı tazminatını kabul etti. Bunun yaklaşık 78.000 avrosu doğrudan ciro kaybı ve süregelen masraflara, 34.000 avrosu ise anlaşılan ödeme süresi boyunca hesaplanan yapısal müşteri kaybına ilişkindi.
Toplamda ödeme yaklaşık 300.000 avroya çıktı: eşya hasarı ile iş kaybı bir arada. Şirket için bu, ertesi yılın bahar kampanyasını tam güçle başlatabilme imkânı anlamına geldi; bunun finansmanı bir darboğaz olmadan.
Rotterdam bölgesindeki bir aile tatilden döndüğünde zemin katı su altında buldu. Sigortacı talebi başlangıçta kademelilik gerekçesiyle reddetti. Teknik araştırmadan sonra, geçici barınma dahil tam teminat tanındı.
Utrecht bölgesindeki bir kuaför, mutfak yangınının ardından demirbaşlarının büyük bölümünü kaybetti. Sigortacı, ağır şekilde indirilmiş bir gerçek değer uygulamıştı. Karşı ekspertizden sonra ödeme ikiye katlandı.
Bizi arayın veya hasarınızı çevrimiçi bildirin. Genellikle 24 saat içinde geri döneriz.
