Uitleg Het proces · 4 min door Krantz & Polak
Opstal of inboedel — wat valt waaronder?
Het onderscheid bepaalt welke verzekering uitkeert. Een eenvoudige vuistregel helpt u op weg.
Bij woonschade draait veel om twee verzekeringen: de opstalverzekering en de inboedelverzekering. Wat waaronder valt, bepaalt welke polis betaalt.
De vuistregel
Opstal = alles wat vast aan het gebouw zit. Inboedel = alles wat u zou meenemen als u het huis omdraait en uitschudt.
Opstal (het gebouw)
- Muren, dak, vloeren en fundering.
- Keuken- en badkamerinrichting, tegelwerk, leidingen.
- Vaste vloerbedekking die verlijmd is, cv-installatie.
Inboedel (de losse spullen)
- Meubels, gordijnen, kleding, elektronica.
- Sieraden en andere waardevolle losse zaken.
- Losliggende vloerbedekking en losse lampen.
Let op — Bij grensgevallen (zoals een ingebouwde kast of zonnepanelen) verschilt het per polis. Bij brand- en waterschade lopen beide vaak samen — een goede vaststelling splitst dit zorgvuldig.
Wanneer is een eigen expert verstandig?
Niet bij elke kleine schade — maar in deze situaties haalt een eigen contra-expert vrijwel altijd een beter en eerlijker resultaat:
- De schade is substantieel (richtlijn: vanaf circa € 5.000).
- De verzekeraar twijfelt aan uw verklaring of verwijt u opzet, nalatigheid of fraude.
- De oorzaak of toedracht is onduidelijk — vaak bij brand- of waterschade.
- Er wordt een uitsluiting of korting ingeroepen die u niet begrijpt.
- Er speelt onderverzekering of discussie over dagwaarde en afschrijving.
- Het gaat om bedrijfsschade naast de schade aan pand of inboedel.
- Uw claim is (deels) afgewezen.
- Vóórdat u tekent — of voordat de expert van de verzekeraar de schade eenzijdig vastlegt.
Twijfelt u of het in uw geval verstandig is? Een eerste check kost niets.
Wat u verder kunt doen
Drie pagina's waar u snel een concreet antwoord vindt op vervolgvragen.
-
Wat kost een contra-expert?
Antwoord in 1 minuut, met letterlijke Kifid- en Consumentenbond-citaten.
Lees over de kosten -
Hoe werken wij?
Onze stap-voor-stap aanpak — van eerste opname tot eindvaststelling.
Bekijk onze aanpak -
Waarom 100% onafhankelijk?
Vergelijking met hybride bureaus + 3 controle-vragen die u kunt stellen.
Onze onafhankelijkheid
Ook relevant voor u
-
Nieuwwaarde, dagwaarde en afschrijving
Waarom u soms minder krijgt dan de nieuwprijs, en wat de veelgebruikte 40%-regel inhoudt.
-
Onderverzekering en de garantie tegen onderverzekering
Is uw verzekerd bedrag te laag, dan krijgt u maar een deel vergoed. Zo werkt de evenredigheidsregel.
-
Welke waterschade is meestal wél en níet verzekerd?
De oorzaak bepaalt vaak alles. Een helder overzicht van wat doorgaans wordt vergoed — en wat niet.
Direct schade gehad?
Bel ons of meld uw schade online. Wij nemen meestal binnen 24 uur contact op.