Faak stelde fragen.

Wy binne in ûnôfhinklik kontra-ekspertisburo. By skea steane wy njonken jo — net njonken de fersekerder. Wy stelle de skea sels fêst, lêze jo polis kritysk en ûnderhannelje mei de fersekerder oer de útkearing.

Wy wurkje útslutend foar fersekeren. Gjin opdrachten fan fersekerders, gjin oandielrelaasjes mei tuskenpersoanen dy't troch fersekerders finansierd wurde, gjin kommersjele gearwurking. Dat is te ferifiearjen — ús posysje is iepenbier.

Foar partikulieren mei skea oan hûs, ynboel of bedriuwsmiddels, en foar it MKB (winkels, hoareka, agraryske bedriuwen, produksje). Gjin wurk foar fersekerders of tuskenpersoanen.

Tsientallen jierren. Sûnt 2020 binne wy foarkarsleveransier foar ûnôfhinklike skeabeoardielings fan de Ombudsman Skeafersekerings.

Neat út eigen bûse. Us ridlike ekspertisekosten wurde troch jo fersekerder fergoede op grûn fan artikel 7:959 lid 1 fan it Boargerlik Wetboek — twingende wetjouwing foar konsuminten. Wy bringe dy kosten apart yn rekken, boppe-op jo skeabedrach.

Dat bart soms, meastentiids ûnterjochte. Wy hawwe jierrenlange ûnderfining mei it ferheljen fan ekspertisekosten, ek fia de rjochter as dat nedich is. De wet en de jurisprudinsje steane yn jo foardiel — de Hof Den Haag-útspraak fan 2020 befêstiget dat.

Kosten dy't yn ferhâlding steane ta de kompleksiteit en omfang fan de skea. By lytse skeagefallen binne dat in pear oeren wurk; by komplekse brân- of bedriuwsskea kin it oprinne. Wy stimme foarôf mei jo ôf wat wy ferwachtsje dat it wurde sil.

Nee. Wy rekkenje neat foarôf en gjin oanbetelling. De faktuer giet nei ôfrûning nei jo fersekerder.

Sa betiid mooglik, by foarkar foardat de ekspert fan jo fersekerder lânskomt. Dêrmei foarkomme jo dat de skea ienzidich fêstlein wurdt. Mar ek yn in letter stadium — as jo twivelje oan in rapport of bod — kinne wy noch in soad ferskil meitsje.

Faak binnen 24 oeren, soms deselde dei by spoed. Belje +31 30 662 2424 of meld jo skea online — wy nimme fuortendaalks kontakt op.

Dat ferskilt sterk per type skea. In ienfâldige ynboelskea kin binnen 4-6 wiken ôfwikkele wêze; in kompleks brânskea-dossier mei bedriuwsskea kin 3-9 moannen duorje. By in juridyske proseduere kin it noch langer duorje — wy stimme dit altyd foarôf mei jo ôf.

Dan stopje wy yn goed oerlis. Jo binne net kontraktueel oan ús bûn — as ús advys net oanslút op jo situaasje of belang, lizze wy it werom en besprekke alternativen.

Brân, wetter, stoarm, hagel, stellerij, ynbraak, reek- en roetskea, en bedriuwsskea (saakskea, eksploitaasjeferlies, stilstân). Foar hiel spesifike skea lykas skipfeart of cyber: oerliz earst — dêr wurkje wy soms gear mei spesjalisten.

Ja. By in brân yn de buert kin jo wenning of bedriuwsgebou troffen wurde troch reek- en roetskea — faak ûnderskatte. Wy beoardielje oft dit ûnder jo eigen polis falt en helpe by de ôfhanneling.

Ja. Us brânûndersikers wurkje neffens NFPA 921 (de ynternasjonale standert) en kinne ek in twadde miening jaan op it rapport fan de fersekerder of in tadrachtsûndersiker.

In bot ferfelende situaasje. Wy hawwe dêr ûnderfining mei — in ûnôfhinklik brânûndersyk kin ûnterjochte fraudefertinkings wjerlizze. Strafrjocht litte wy oer oan in strafrjochtadvokaat; it fersekeringsdossier dogge wy.

Ja. Hast elke skeafersekering ken it rjocht op in eigen ekspert. Guon fersekerders besykje dat rjocht yn te perken mei easken oan oplieding of registraasje — dy easken binne juridysk net altyd hâldber. Yn 2020 oardiele it Hof Den Haag dat Achmea sokke easken farre litte moast.

In faak brûkt ferwar. Oft it terjochte is, hinget ôf fan de oarsaak, it type polis én de wetlike beoardieling fan de útsluting. Wy toetse oft it ferwar stân hâldt — faak net, foaral as de polisbetingsten rom of vaag formulearre binne.

Soms wol, soms net. In soad rjochtsbystânsfersekerders wurkje gear mei deselde eksperts as de skeafersekerder (faak fia dielde eigeners). Dan is in echt ûnôfhinklike kontra-ekspert krekt weardefol.

Soms wol. It measte rinnende ûnderhannelje wy direkt mei de fersekerder — in rjochtsaak is in útkomst fan lêste kar. Mar as wy it net iens wurde oer de feiten of polisútlis, helpe wy jo by it opbouwen fan in dossier foar de rjochter.