База знань
Ваші права
Ваші права як застрахованої особи: від власного експерта до заперечень і шляхів скарг.
-
Вашу вимогу відхилено — що далі?
Відмова — не кінцева станція. Так ви з'ясуєте причину і визначите подальші кроки.
-
Не підписуйте згоду надто швидко
Підпис під актом оцінки шкоди часто зачиняє двері. Чому краще зробити паузу.
-
Ви маєте право на власного експерта (контр-експертизу)
Експерт страховика працює на страховика. Ви можете поставити поряд із ним власного незалежного фахівця.
-
Скільки часу страховик може розглядати вашу вимогу?
Жорсткого законодавчого строку врегулювання немає, але межі є. І зважайте на трирічну позовну давність.
-
Заява про згоду та угода про врегулювання: пояснення
Що ви насправді підписуєте, погоджуючись із сумою шкоди? І чи можна потім це переглянути?
-
Хто платить за контр-експерта?
Для приватних осіб контр-експертиза на практиці безплатна. Закон покладає розумні витрати на страховика.
Щойно зазнали збитків?
Зателефонуйте нам або повідомте про збиток онлайн. Зазвичай ми відповідаємо протягом 24 годин.