Пояснення Ваші права · 5 min автор: Krantz & Polak
Хто платить за контр-експерта?
Для приватних осіб контр-експертиза на практиці безплатна. Закон покладає розумні витрати на страховика.
Витрати на власного експерта без потреби стримують багатьох людей. І даремно, адже для споживачів закон врегульовує це добре.
Законодавча основа
Стаття 7:959 частина 1 Цивільного кодексу Нідерландів визначає, що розумні витрати на оцінку шкоди покладаються на страховика. Сюди належать і витрати на залученого вами контр-експерта.
Для споживачів це (напів)імперативна норма
У приватному страхуванні страховик не може відхилятися від цього на вашу шкоду — навіть якщо ваш поліс нічого про це не каже. На практиці ви як приватна особа, отже, не платите нічого — за умови, що витрати розумні (так звана подвійна перевірка розумності: має бути розумним робити витрати, і їх розмір має бути розумним).
А для підприємств?
Для комерційних страхувань стаття 7:959 Цивільного кодексу Нідерландів не є імперативною. Тоді визначальним є поліс, і відшкодування може бути обмежене, наприклад, сумою витрат на власного експерта страховика. Дайте заздалегідь перевірити ваші умови.
Увага — Страховик не може ставити жорстку вимогу, щоб ваш контр-експерт був зареєстрований у NIVRE; так постановив Гаазький апеляційний суд у 2020 році (підтверджено Верховним судом у 2022 році). NIVRE створений за участю самих страховиків і тому не є незалежним знаком якості — важить не реєстрація, а доведена фаховість і незалежність вашого експерта.
Коли варто залучити власного експерта?
Не за кожної дрібної шкоди — але в цих ситуаціях власний контр-експерт майже завжди досягає кращого і справедливішого результату:
- Шкода є суттєвою (орієнтир: від приблизно 5 000 €).
- Страховик сумнівається у Вашому поясненні або закидає Вам умисел, недбалість чи шахрайство.
- Причина або обставини незрозумілі — часто при пожежній шкоді чи шкоді від води.
- Застосовується виключення або відрахування, якого Ви не розумієте.
- Йдеться про недострахування або суперечку щодо поточної вартості й амортизації.
- Окрім майнової шкоди є збитки для бізнесу.
- Вашу вимогу (частково) відхилено.
- Перш ніж підписувати — або перш ніж експерт страховика односторонньо зафіксує шкоду.
Не впевнені, чи це доцільно у Вашому випадку? Перша перевірка нічого не коштує.
Що ви можете зробити далі
Три сторінки з конкретною відповіддю на типові додаткові запитання.
-
Скільки коштує контр-експерт?
Відповідь за 1 хвилину, з дослівними цитатами Kifid та Consumentenbond.
Дізнатися про вартість -
Як ми працюємо?
Наш покроковий підхід — від першого огляду до остаточного врегулювання.
Наш підхід -
Чому 100% незалежність?
Порівняння з гібридними бюро + 3 запитання для перевірки.
Наша незалежність
Також актуально
-
Гаазький апеляційний суд: Achmea має відмовитися від незаконних вимог до контр-експерта (2020)
Знакове рішення: Гаазький апеляційний суд постановляє, що Achmea не може вимагати реєстрації NIVRE від контр-експерта своїх страхувальників.
-
Interpolis засуджено до відшкодування витрат контр-експерта (2018)
Судове рішення, яке знову підтвердило законне право на відшкодування розумних витрат контр-експертизи — і чіткіше провело межі того, що страховики можуть називати »розумним«.
-
Ви маєте право на власного експерта (контр-експертизу)
Експерт страховика працює на страховика. Ви можете поставити поряд із ним власного незалежного фахівця.
Щойно зазнали збитків?
Зателефонуйте нам або повідомте про збиток онлайн. Зазвичай ми відповідаємо протягом 24 годин.