Wissen
Erste Hilfe
Was Sie in den ersten Stunden und Tagen nach einem Schaden tun – und lassen – sollten.
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Ihre Schadensminderungspflicht: weitere Schäden begrenzen
Sie müssen angemessene Maßnahmen ergreifen, um den Schaden zu begrenzen. Was bedeutet das, und wer trägt diese Kosten?
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Checkliste: Welche Dokumente gehören in Ihr Dossier
Ein vollständiges, geordnetes Dossier ist Ihr stärkster Trumpf. Diese Checkliste hilft Ihnen, nichts zu vergessen.
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Die ersten 24 Stunden nach einem Brand- oder Wasserschaden
Ein übersichtlicher Schritt-für-Schritt-Plan für die ersten, chaotischen Stunden. Was tun Sie zuerst, und was kann noch etwas warten?
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Schäden dokumentieren: Fotos, Listen und Belege
Gute Beweise sind Gold wert. So dokumentieren Sie Ihren Schaden, damit nichts übersehen wird.
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Den Schaden Ihrem Versicherer melden
Wie melden Sie den Schaden, was geben Sie an, und worauf müssen Sie beim ersten Kontakt achten?
Gerade einen Schaden erlitten?
Rufen Sie uns an oder melden Sie Ihren Schaden online. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.