Uitleg Uw rechten · 3 min door Krantz & Polak
Niet te snel tekenen voor akkoord
Een handtekening onder de schadevaststelling sluit vaak de deur. Waarom u beter even pas op de plaats maakt.
Na de opname legt de expert van de verzekeraar u soms een schadebedrag voor met het verzoek te tekenen voor akkoord. Begrijpelijk dat u snel wilt afsluiten — maar haast werkt hier vaak tegen u.
Waarom voorzichtig zijn?
- Een akkoord legt het bedrag in beginsel vast; terugkomen is daarna lastiger.
- Verborgen schade (vocht, roet, constructie) komt soms pas later boven.
- U heeft tijd nodig om rustig te beoordelen of alles is meegenomen.
Wat kunt u doen?
U mag aangeven dat u er nog naar wilt kijken en eventueel een eigen expert wilt inschakelen. Dat is uw goed recht. Zolang u niet heeft getekend, staan alle opties open.
Tip — Twijfelt u of het bedrag klopt? Laat het kosteloos en vrijblijvend beoordelen vóór u iets ondertekent.
Wanneer is een eigen expert verstandig?
Niet bij elke kleine schade — maar in deze situaties haalt een eigen contra-expert vrijwel altijd een beter en eerlijker resultaat:
- De schade is substantieel (richtlijn: vanaf circa € 5.000).
- De verzekeraar twijfelt aan uw verklaring of verwijt u opzet, nalatigheid of fraude.
- De oorzaak of toedracht is onduidelijk — vaak bij brand- of waterschade.
- Er wordt een uitsluiting of korting ingeroepen die u niet begrijpt.
- Er speelt onderverzekering of discussie over dagwaarde en afschrijving.
- Het gaat om bedrijfsschade naast de schade aan pand of inboedel.
- Uw claim is (deels) afgewezen.
- Vóórdat u tekent — of voordat de expert van de verzekeraar de schade eenzijdig vastlegt.
Twijfelt u of het in uw geval verstandig is? Een eerste check kost niets.
Wat u verder kunt doen
Drie pagina's waar u snel een concreet antwoord vindt op vervolgvragen.
-
Wat kost een contra-expert?
Antwoord in 1 minuut, met letterlijke Kifid- en Consumentenbond-citaten.
Lees over de kosten -
Hoe werken wij?
Onze stap-voor-stap aanpak — van eerste opname tot eindvaststelling.
Bekijk onze aanpak -
Waarom 100% onafhankelijk?
Vergelijking met hybride bureaus + 3 controle-vragen die u kunt stellen.
Onze onafhankelijkheid
Ook relevant voor u
-
De akkoordverklaring en vaststellingsovereenkomst uitgelegd
Wat tekent u nu eigenlijk als u akkoord gaat met de schade? En kunt u daar later nog op terugkomen?
-
U heeft recht op uw eigen expert (contra-expertise)
De expert van de verzekeraar werkt voor de verzekeraar. U mag daar uw eigen, onafhankelijke deskundige tegenover zetten.
-
Uw bereddingsplicht: verdere schade beperken
U moet redelijke maatregelen nemen om de schade te beperken. Wat houdt dat in, en wie betaalt die kosten?
Direct schade gehad?
Bel ons of meld uw schade online. Wij nemen meestal binnen 24 uur contact op.