Açıklama Haklarınız · 3 min yazan: Krantz & Polak
Onay imzasını aceleyle atmayın
Hasar tespitinin altındaki bir imza çoğu kez kapıyı kapatır. Neden bir an durup düşünmek daha iyidir?
Yerinde incelemeden sonra sigortacının eksperi bazen önünüze bir hasar tutarı koyar ve onay imzası atmanızı ister. Süreci hızla kapatmak istemeniz anlaşılır — ama acele burada çoğu kez aleyhinize işler.
Neden dikkatli olmalısınız?
- Onay, tutarı ilke olarak kesinleştirir; sonradan geri dönmek artık zordur.
- Gizli hasar (nem, kurum, taşıyıcı yapı) bazen ancak daha sonra ortaya çıkar.
- Her şeyin hesaba katılıp katılmadığını sakin kafayla değerlendirmek için zamana ihtiyacınız vardır.
Ne yapabilirsiniz?
Konuya henüz bakmak istediğinizi ve gerekirse kendi eksperinizi devreye sokmak istediğinizi söyleyebilirsiniz. Bu, en doğal hakkınızdır. İmzalamadığınız sürece tüm seçenekler açıktır.
İpucu — Tutarın doğruluğundan emin değil misiniz? Herhangi bir şey imzalamadan önce, ücretsiz ve hiçbir yükümlülük altına girmeden değerlendirilmesini sağlayın.
Kendi eksperinizi ne zaman devreye almak akıllıca olur?
Her küçük hasarda değil — ama şu durumlarda kendi karşı eksperiniz neredeyse her zaman daha iyi ve daha adil bir sonuç sağlar:
- Hasar önemli boyutta (rehber değer: yaklaşık 5.000 € ve üzeri).
- Sigortacı beyanınızdan şüphe ediyor veya size kasıt, ihmal ya da dolandırıcılık isnat ediyor.
- Neden veya oluş şekli belirsiz — çoğu zaman yangın veya su hasarlarında.
- Anlamadığınız bir istisna veya kesinti ileri sürülüyor.
- Eksik sigorta ya da güncel değer ve amortisman tartışması söz konusu.
- Bina veya eşya hasarının yanında işletme zararı var.
- Talebiniz (kısmen) reddedildi.
- İmzalamadan önce — veya sigortacının eksperi hasarı tek taraflı kayda geçirmeden önce.
Sizin durumunuzda mantıklı mı, emin değil misiniz? İlk değerlendirme ücretsizdir.
Bundan sonra ne yapabilirsiniz
Sık sorulan takip soruları için somut yanıt veren üç sayfa.
-
Karşı eksperin maliyeti nedir?
1 dakikada yanıt, Kifid ve Consumentenbond'dan birebir alıntılarla.
Maliyetler hakkında okuyun -
Nasıl çalışıyoruz?
Adım adım yaklaşımımız — ilk keşiften nihai uzlaşmaya.
Yaklaşımımıza bakın -
Neden %100 bağımsız?
Hibrit bürolarla karşılaştırma + sorabileceğiniz 3 doğrulama sorusu.
Bağımsızlığımız
Sizinle de ilgili olabilir
-
Mutabakat beyanı ve tespit sözleşmesinin açıklaması
Hasara onay verdiğinizde aslında neyi imzalıyorsunuz? Ve buna sonradan dönmek mümkün mü?
-
Kendi eksperinizi devreye sokma hakkınız var (karşı ekspertiz)
Sigortacının eksperi sigortacı için çalışır. Onun karşısına kendi bağımsız uzmanınızı koyabilirsiniz.
-
Zararı azaltma yükümlülüğünüz: hasarın büyümesini önlemek
Hasarı sınırlamak için makul önlemler almak zorundasınız. Bu ne anlama gelir ve bu giderleri kim öder?
Hasar mı yaşadınız?
Bizi arayın veya hasarınızı çevrimiçi bildirin. Genellikle 24 saat içinde geri döneriz.