Протікання в домі: покроковий план і що застраховано

Протікання вимагає швидких і спокійних дій. Правильна послідовність обмежує шкоду і водночас захищає вашу вимогу.

Крок за кроком

1. Зупиніть подачу води. Перекрийте головний кран, а при витоку біля приладу — також подачу води до цього приладу.
2. Зважайте на електрику. Вода біля розеток чи електрощитка? Тоді вимкніть електрику в цьому приміщенні.
3. Обмежте шкоду. Збирайте воду, перенесіть сухі речі, промокайте і провітрюйте. Це ваш обов’язок зменшення шкоди — зберігайте чеки.
4. Знайдіть причину. Залучіть сантехніка. Якщо витік не вдається знайти, допоможе пошук місця витоку (lekdetectie).
5. Зафіксуйте все. Фотографуйте і знімайте, перш ніж прибирати; занотуйте дату, час і причину.
6. Повідомте про шкоду вашого страховика і попросіть номер справи.

Що зазвичай застраховано?

• Непряма шкода стінам, підлогам, стелям і домашньому майну від раптового протікання.
• Демонтажні роботи (розкриття стін чи підлоги), щоб дістатися труби, і відновлення після них.

Що часто ні?

• Ремонт самого витоку чи труби.
• Шкода від ґрунтових вод, проникнення вологи крізь стіни чи занедбаного обслуговування.
• Повільне просочування, що довго залишалося непоміченим.

Увага — Межа між «раптовим» і «поступовим», а також між ремонтом витоку і непрямою шкодою часто визначає результат. У разі сумнівів незалежна оцінка варта того.