Açıklama Su hasarı · 6 min yazan: Krantz & Polak
Hangi su hasarı genellikle teminat altındadır, hangisi değildir?
Sebep çoğu kez her şeyi belirler. Genellikle nelerin karşılandığına — ve nelerin karşılanmadığına — dair net bir bakış.
Su hasarında sigortacı öncelikle sebebe bakar. Ani ve beklenmedik hasar genellikle teminat altındadır; yavaş ve tedrici hasar ise çoğu kez değildir. Dikkat: kesin yanıt her zaman sizin poliçe koşullarınızda yazar.
Genellikle teminat altında olanlar
- Boruların veya bağlı cihazların (çamaşır makinesi, kombi) ani sızıntısı.
- Kaçağı bulmak ve kaçağa ulaşmak için yapılan kırma ve sökme işleri.
- Doğrudan içeri giren şiddetli bir sağanağın yol açtığı su hasarı.
- Patlayan bir boru ya da sızdıran bir akvaryum veya su yatağı.
Genellikle teminat altında olmayanlar
- Konuta veya bodruma giren yeraltı suyunun yol açtığı hasar.
- Duvarlardan veya zeminlerden yavaşça içeri işleyen nem (nem geçmesi/yükselen rutubet).
- Tıkanmış bir yağmur oluğu veya eskimiş bir silikon derz gibi ihmal edilmiş bakım.
- Aylarca fark edilmeden kalmış, yavaş yavaş sızan kaçaklar.
- Açık kalan pencere veya kapılardan giren su.
Gri bölge
Tartışmaların çoğu şu sorular etrafında döner: yeraltı suyu muydu, yoksa kanalizasyon veya yağmur suyu muydu; hasar yeterince »ani« miydi? Bazı all risk poliçeler daha fazlasını karşılar (örneğin giderlerden içeri giren yeraltı suyu). Bağımsız bir değerlendirmenin farkı yarattığı yer tam burasıdır.
Dikkat — Kaçağın kendisinin (örneğin borunun) onarımı çoğu kez ödenmez; duvarlardaki ve zeminlerdeki dolaylı hasar ise ödenir. Bu ikisini birbirinden ayrı tutun.
Kendi eksperinizi ne zaman devreye almak akıllıca olur?
Her küçük hasarda değil — ama şu durumlarda kendi karşı eksperiniz neredeyse her zaman daha iyi ve daha adil bir sonuç sağlar:
- Hasar önemli boyutta (rehber değer: yaklaşık 5.000 € ve üzeri).
- Sigortacı beyanınızdan şüphe ediyor veya size kasıt, ihmal ya da dolandırıcılık isnat ediyor.
- Neden veya oluş şekli belirsiz — çoğu zaman yangın veya su hasarlarında.
- Anlamadığınız bir istisna veya kesinti ileri sürülüyor.
- Eksik sigorta ya da güncel değer ve amortisman tartışması söz konusu.
- Bina veya eşya hasarının yanında işletme zararı var.
- Talebiniz (kısmen) reddedildi.
- İmzalamadan önce — veya sigortacının eksperi hasarı tek taraflı kayda geçirmeden önce.
Sizin durumunuzda mantıklı mı, emin değil misiniz? İlk değerlendirme ücretsizdir.
Bundan sonra ne yapabilirsiniz
Sık sorulan takip soruları için somut yanıt veren üç sayfa.
-
Karşı eksperin maliyeti nedir?
1 dakikada yanıt, Kifid ve Consumentenbond'dan birebir alıntılarla.
Maliyetler hakkında okuyun -
Nasıl çalışıyoruz?
Adım adım yaklaşımımız — ilk keşiften nihai uzlaşmaya.
Yaklaşımımıza bakın -
Neden %100 bağımsız?
Hibrit bürolarla karşılaştırma + sorabileceğiniz 3 doğrulama sorusu.
Bağımsızlığımız
Sizinle de ilgili olabilir
-
Su hasarı sonrası küf ve gizli nem
Su, göremediğiniz yerlere çekilir. Gizli nem ve küf bazen ancak haftalar sonra ortaya çıkar.
-
Evde su sızıntısı: adım planı ve neler teminat altında
Suyu durdurmaktan talebe kadar: sızıntıda doğru sıralama ve genellikle hangi giderlerin karşılandığı.
-
Bina mı, ev eşyası mı — ne nereye girer?
Bu ayrım, hangi sigortanın ödeyeceğini belirler. Basit bir pratik kural size yol gösterir.
Hasar mı yaşadınız?
Bizi arayın veya hasarınızı çevrimiçi bildirin. Genellikle 24 saat içinde geri döneriz.