Пояснення Перша допомога · 3 min автор: Krantz & Polak
Ваш обов'язок зменшення шкоди: обмежити подальші збитки
Ви зобов'язані вживати розумних заходів, щоб обмежити шкоду. Що це означає і хто оплачує ці витрати?
Обов’язок зменшення шкоди (нідерландською bereddingsplicht) — це законодавчий обов’язок вживати розумних заходів для обмеження шкоди, щойно шкода загрожує або вже виникла. Звучить формально, але по суті це здоровий глузд.
Приклади розумних заходів
- Перекрити головний кран при протіканні.
- Вичерпати воду або прибрати мокрий килим.
- Тимчасово закрити розбите вікно чи пошкоджений дах брезентом.
- Перенести в безпечне місце цінні або ще сухі речі.
- Провітрювати і сушити (чи замовити сушіння), щоб запобігти плісняві.
Хто оплачує витрати?
Розумні витрати, які ви робите для обмеження шкоди — так звані витрати на зменшення шкоди (bereddingskosten) — зазвичай покладаються на страховика, навіть якщо заходи зрештою не допомогли. Тому зберігайте всі чеки та рахунки.
Увага — Робіть лише те, що безпечно. Ніколи не повертайтеся у палаючу чи нестабільну будівлю, щоб рятувати речі.
Коли варто залучити власного експерта?
Не за кожної дрібної шкоди — але в цих ситуаціях власний контр-експерт майже завжди досягає кращого і справедливішого результату:
- Шкода є суттєвою (орієнтир: від приблизно 5 000 €).
- Страховик сумнівається у Вашому поясненні або закидає Вам умисел, недбалість чи шахрайство.
- Причина або обставини незрозумілі — часто при пожежній шкоді чи шкоді від води.
- Застосовується виключення або відрахування, якого Ви не розумієте.
- Йдеться про недострахування або суперечку щодо поточної вартості й амортизації.
- Окрім майнової шкоди є збитки для бізнесу.
- Вашу вимогу (частково) відхилено.
- Перш ніж підписувати — або перш ніж експерт страховика односторонньо зафіксує шкоду.
Не впевнені, чи це доцільно у Вашому випадку? Перша перевірка нічого не коштує.
Що ви можете зробити далі
Три сторінки з конкретною відповіддю на типові додаткові запитання.
-
Скільки коштує контр-експерт?
Відповідь за 1 хвилину, з дослівними цитатами Kifid та Consumentenbond.
Дізнатися про вартість -
Як ми працюємо?
Наш покроковий підхід — від першого огляду до остаточного врегулювання.
Наш підхід -
Чому 100% незалежність?
Порівняння з гібридними бюро + 3 запитання для перевірки.
Наша незалежність
Також актуально
-
Перші 24 години після пожежі чи водяної шкоди
Зрозумілий покроковий план для перших, хаотичних годин. Що зробити спершу, а що може зачекати?
-
Повідомлення про шкоду вашому страховику
Як повідомити про шкоду, що передати і на що звернути увагу під час цього першого контакту?
-
Протікання в домі: покроковий план і що застраховано
Від зупинки води до вимоги: правильна послідовність дій при протіканні та які витрати зазвичай покриваються.
Щойно зазнали збитків?
Зателефонуйте нам або повідомте про збиток онлайн. Зазвичай ми відповідаємо протягом 24 годин.