Açıklama İlk yardım · 3 min yazan: Krantz & Polak
Zararı azaltma yükümlülüğünüz: hasarın büyümesini önlemek
Hasarı sınırlamak için makul önlemler almak zorundasınız. Bu ne anlama gelir ve bu giderleri kim öder?
Zararı azaltma yükümlülüğü; bir hasar tehdidi doğar doğmaz veya hasar oluşur oluşmaz, hasarı sınırlayan makul önlemleri alma yönündeki yasal yükümlülüktür. Kulağa resmî gelse de özünde sağduyudan ibarettir.
Makul önlemlere örnekler
- Sızıntıda ana su vanasını kapatmak.
- Suyu boşaltmak veya ıslanmış halıyı kaldırmak.
- Kırık bir pencereyi veya hasarlı çatıyı brandayla geçici olarak kapatmak.
- Değerli veya henüz ıslanmamış eşyaları güvenceye almak.
- Küfü önlemek için havalandırmak ve kurutmak (veya kurutturmak).
Giderleri kim öder?
Hasarı sınırlamak için yaptığınız makul harcamalar — zarar azaltma giderleri denilen kalem — önlemler sonuçta işe yaramamış olsa bile genellikle sigortacıya aittir. Bu nedenle tüm fiş ve faturalarınızı saklayın.
Dikkat — Yalnızca güvenli biçimde yapılabilecek olanı yapın. Eşya kurtarmak için yanan veya yapısal olarak güvensiz bir binaya asla geri dönmeyin.
Kendi eksperinizi ne zaman devreye almak akıllıca olur?
Her küçük hasarda değil — ama şu durumlarda kendi karşı eksperiniz neredeyse her zaman daha iyi ve daha adil bir sonuç sağlar:
- Hasar önemli boyutta (rehber değer: yaklaşık 5.000 € ve üzeri).
- Sigortacı beyanınızdan şüphe ediyor veya size kasıt, ihmal ya da dolandırıcılık isnat ediyor.
- Neden veya oluş şekli belirsiz — çoğu zaman yangın veya su hasarlarında.
- Anlamadığınız bir istisna veya kesinti ileri sürülüyor.
- Eksik sigorta ya da güncel değer ve amortisman tartışması söz konusu.
- Bina veya eşya hasarının yanında işletme zararı var.
- Talebiniz (kısmen) reddedildi.
- İmzalamadan önce — veya sigortacının eksperi hasarı tek taraflı kayda geçirmeden önce.
Sizin durumunuzda mantıklı mı, emin değil misiniz? İlk değerlendirme ücretsizdir.
Bundan sonra ne yapabilirsiniz
Sık sorulan takip soruları için somut yanıt veren üç sayfa.
-
Karşı eksperin maliyeti nedir?
1 dakikada yanıt, Kifid ve Consumentenbond'dan birebir alıntılarla.
Maliyetler hakkında okuyun -
Nasıl çalışıyoruz?
Adım adım yaklaşımımız — ilk keşiften nihai uzlaşmaya.
Yaklaşımımıza bakın -
Neden %100 bağımsız?
Hibrit bürolarla karşılaştırma + sorabileceğiniz 3 doğrulama sorusu.
Bağımsızlığımız
Sizinle de ilgili olabilir
-
Yangın veya su hasarından sonraki ilk 24 saat
İlk kaotik saatler için derli toplu bir adım planı. Önce ne yaparsınız ve ne biraz bekleyebilir?
-
Hasarı sigortacınıza bildirmek
Hasarı nasıl bildirirsiniz, neleri iletirsiniz ve o ilk temasta nelere dikkat etmelisiniz?
-
Evde su sızıntısı: adım planı ve neler teminat altında
Suyu durdurmaktan talebe kadar: sızıntıda doğru sıralama ve genellikle hangi giderlerin karşılandığı.
Hasar mı yaşadınız?
Bizi arayın veya hasarınızı çevrimiçi bildirin. Genellikle 24 saat içinde geri döneriz.