Повідомлення про шкоду — важливий момент. Те, що ви скажете і передасте, формує основу всього досьє.

Як повідомляти

Зазвичай повідомляйте протягом кількох днів — через страховий застосунок, онлайн-портал або вашого страхового посередника. Що швидше, то краще — особливо при воді, де зволікання збільшує шкоду.

Що ви передаєте

Дату і час події.
Імовірну причину — тримайтеся фактів і не спекулюйте.
Яких заходів ви вжили, щоб обмежити шкоду.
Попередню, приблизну оцінку шкоди.

Завжди просіть

Номер справи і письмове підтвердження.
Ім’я вашої контактної особи.
Інформацію, чи приїде експерт і коли.

Важливо — Давайте чесну, але фактичну інформацію. Не робіть заяв про вину чи покриття; це питання подальшої оцінки. Тримайтеся того, що знаєте напевно.

Коли варто залучити власного експерта?

Не за кожної дрібної шкоди — але в цих ситуаціях власний контр-експерт майже завжди досягає кращого і справедливішого результату:

Шкода є суттєвою (орієнтир: від приблизно 5 000 €).

Страховик сумнівається у Вашому поясненні або закидає Вам умисел, недбалість чи шахрайство.

Причина або обставини незрозумілі — часто при пожежній шкоді чи шкоді від води.

Застосовується виключення або відрахування, якого Ви не розумієте.

Йдеться про недострахування або суперечку щодо поточної вартості й амортизації.

Окрім майнової шкоди є збитки для бізнесу.

Вашу вимогу (частково) відхилено.

Перш ніж підписувати — або перш ніж експерт страховика односторонньо зафіксує шкоду.

Не впевнені, чи це доцільно у Вашому випадку? Перша перевірка нічого не коштує.

Повідомлення про шкоду вашому страховику

Як повідомляти

Що ви передаєте

Завжди просіть

Коли варто залучити власного експерта?

Що ви можете зробити далі

Скільки коштує контр-експерт?

Як ми працюємо?

Чому 100% незалежність?

Також актуально

Не підписуйте згоду надто швидко

Що саме робить експерт страховика?

Скільки часу страховик може розглядати вашу вимогу?

Щойно зазнали збитків?

Навігація