Wissen
Ihre Rechte
Ihre Rechte als Versicherungsnehmer: vom eigenen Sachverständigen bis zu Einspruch und Beschwerdewegen.
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Ihr Anspruch wurde abgelehnt — was nun?
Eine Ablehnung ist keine Endstation. So ermitteln Sie den Grund und bestimmen Ihre nächsten Schritte.
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Unterschreiben Sie nicht zu schnell
Eine unterschriebene Schadensfeststellung schließt oft die Tür. Warum Sie besser kurz innehalten.
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Sie haben das Recht auf Ihren eigenen Gutachter (Gegengutachten)
Der Gutachter des Versicherers arbeitet für den Versicherer. Sie dürfen ihm Ihren eigenen, unabhängigen Sachverständigen gegenüberstellen.
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Wie lange darf der Versicherer für Ihren Anspruch brauchen?
Es gibt keine feste gesetzliche Frist für die Abwicklung, aber es gibt Grenzen. Und achten Sie auf die Verjährungsfrist von drei Jahren.
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Einverständniserklärung und Feststellungsvereinbarung erklärt
Was unterschreiben Sie eigentlich, wenn Sie der Schadensumme zustimmen? Und können Sie später noch darauf zurückkommen?
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Wer bezahlt den Gegengutachter?
Für Privatpersonen ist ein Gegengutachten in der Praxis kostenlos. Das Gesetz legt die angemessenen Kosten dem Versicherer auf.
Gerade einen Schaden erlitten?
Rufen Sie uns an oder melden Sie Ihren Schaden online. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.