Yangın veya su hasarından sonraki ilk 24 saat

Bir yangından veya büyük bir sızıntıdan sonraki ilk saatler kafa karıştırıcıdır. Aşağıdaki adımlar soğukkanlı kalmanıza ve ileride konumunuzu korumanıza yardımcı olur.

1. Önce güvenliği sağlayın

İnsanlar ve hayvanlar her şeyden önce gelir. Yangında, ancak itfaiye güvenli olduğunu açıkladıktan sonra içeri girin. Su hasarında: mümkünse ıslak alanlarda elektriği kesin ve su akmaya devam ediyorsa ana vanayı kapatın.

2. Hasarın büyümesini önleyin (zararı azaltma yükümlülüğünüz)

Güvenli olur olmaz hasarın büyümesini önlemekle yasal olarak yükümlüsünüz — örneğin suyu toplamak, eşyaları taşımak veya sızıntıyı geçici olarak kapatmak. Bu makul giderleri çoğu zaman sonradan geri isteyebilirsiniz; bu yüzden fişleri saklayın.

3. Her şeyi görüntüyle kayda geçirin — ortalığı toplamadan önce

Temizlemeye veya atmaya başlamadan epey önce hasarı fotoğraflayın ve videoya çekin. Hasarlı eşyaları kayda geçirilmeden atmayın; onlar sizin kanıtınızdır.

4. Hasarı sigortacınıza bildirin

Mümkün olan en kısa sürede uygulama, portal veya sigorta aracınız üzerinden bildirin. Olgulara bağlı kalın: ne, ne zaman, muhtemel sebep ve hangi önlemleri aldığınız. Bir hasar numarası isteyin.

5. Henüz hiçbir şeye onay imzası atmayın

İlk hasar tutarını hemen kabul etmek zorunda değilsiniz. Acele etmeyin ve kendi bağımsız eksperinizi devreye sokma hakkınız olduğunu bilin.

Unutmayın — Güvenlik → hasarı sınırlamak → kayda geçirmek → bildirmek → aceleyle imzalamamak. Bu sırayla ilerlerseniz doğru yoldasınız.