Bilgi merkezi
Haklarınız
Sigortalı olarak haklarınız: kendi eksperinizden itirazlara ve şikâyet yollarına.
-
Talebiniz reddedildi — şimdi ne olacak?
Ret, yolun sonu değildir. Gerekçeyi böyle öğrenir ve sonraki adımlarınızı böyle belirlersiniz.
-
Onay imzasını aceleyle atmayın
Hasar tespitinin altındaki bir imza çoğu kez kapıyı kapatır. Neden bir an durup düşünmek daha iyidir?
-
Kendi eksperinizi devreye sokma hakkınız var (karşı ekspertiz)
Sigortacının eksperi sigortacı için çalışır. Onun karşısına kendi bağımsız uzmanınızı koyabilirsiniz.
-
Sigortacı talebiniz için ne kadar süre kullanabilir?
İşlemler için kesin bir yasal son tarih yoktur ama sınırlar vardır. Üç yıllık zamanaşımı süresine de dikkat edin.
-
Mutabakat beyanı ve tespit sözleşmesinin açıklaması
Hasara onay verdiğinizde aslında neyi imzalıyorsunuz? Ve buna sonradan dönmek mümkün mü?
-
Karşı eksperin ücretini kim öder?
Bireysel sigortalılar için karşı ekspertiz uygulamada ücretsizdir. Yasa, makul giderleri sigortacıya yükler.
Hasar mı yaşadınız?
Bizi arayın veya hasarınızı çevrimiçi bildirin. Genellikle 24 saat içinde geri döneriz.