Чек-лист: які документи мають бути у вашому досьє

Незалежно від того, чи врегульовуєте ви все самі, чи залучаєте контр-експерта: упорядковане досьє робить різницю. Воно запобігає тому, щоб позиції були забуті, і прискорює врегулювання. Користуйтеся цим чек-листом і зберігайте все в одній (цифровій) папці.

Ваше страхування

• Поліс (polisblad) і відповідні умови страхування.
• За наявності — лист застережень (clausuleblad) та розрахунок вартості будівлі чи домашнього майна (waardemeter / inboedelmeter).

Повідомлення про шкоду

• Підтвердження повідомлення про шкоду і номер справи.
• Ім’я та контактні дані вашої контактної особи у страховика.

Докази

• Фотографії та відео всієї шкоди — від загального плану до деталей.
• Знімки причини (місце витоку, осередок пожежі), де це безпечно зафіксувати.
• Перелік пошкоджень: для кожної речі — опис, рік купівлі, ціна і стан.
• Чеки про купівлю, банківські виписки, гарантійні документи, старі фотографії.

Витрати

• Чеки за заходи зі зменшення шкоди (сушіння, герметизація, зберігання).
• Кошториси та рахунки ремонтних і клінінгових компаній.
• Витрати на тимчасове житло, якщо застосовно.

Комунікація

• Журнал розмов: дата, з ким, про що домовилися.
• Усі електронні та паперові листи зі страховиком і експертами.
• Звіти про шкоду (від страховика і від вашого власного експерта).

Порада — Пронумеруйте фотографії та чеки і посилайтеся на них у переліку пошкоджень. Добре обґрунтоване досьє — ваша найкраща вихідна позиція на будь-якому шляху: переговори, Kifid чи суд.