Lista kontrolna: jakie dokumenty należą do Pana/Pani teczki szkodowej

Niezależnie od tego, czy załatwia Pan/Pani sprawę samodzielnie, czy angażuje kontr-eksperta: uporządkowana teczka szkodowa robi różnicę. Zapobiega pomijaniu pozycji i przyspiesza rozliczenie. Proszę skorzystać z poniższej listy kontrolnej i przechowywać wszystko w jednym (cyfrowym) folderze.

Pana/Pani ubezpieczenie

• Dokument polisy (polisblad) wraz z przynależnymi warunkami ubezpieczenia.
• Ewentualna karta klauzul (clausuleblad) oraz kalkulator wartości budynku lub ruchomości (waardemeter/inboedelmeter).

Zgłoszenie

• Potwierdzenie zgłoszenia szkody i numer szkody.
• Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe Pana/Pani osoby kontaktowej u ubezpieczyciela.

Dowody

• Zdjęcia i filmy całej szkody, od ujęć ogólnych po detale.
• Obraz przyczyny (wyciek, ognisko pożaru), o ile można go bezpiecznie utrwalić.
• Lista szkód: dla każdej pozycji opis, rok zakupu, cena i stan.
• Paragony zakupu, wyciągi bankowe, dokumenty gwarancyjne, stare zdjęcia.

Koszty

• Rachunki za działania ograniczające szkodę (osuszanie, zabezpieczenie, magazynowanie).
• Oferty i faktury firm remontowych i sprzątających.
• Koszty tymczasowego zakwaterowania, jeśli dotyczy.

Komunikacja

• Rejestr rozmów: data, z kim, co ustalono.
• Wszystkie e-maile i listy wymieniane z ubezpieczycielem i ekspertami.
• Raporty szkodowe (ubezpieczyciela i Pana/Pani własnego eksperta).

Wskazówka — Proszę ponumerować zdjęcia i rachunki i powoływać się na nie w liście szkód. Dobrze udokumentowana teczka szkodowa to przy każdej drodze — negocjacjach, Kifid czy sądzie — Pana/Pani najlepszy punkt wyjścia.